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今年元旦，下半厂家将全套的红木家具和退款送到杨女士手中。据杨女士介绍，高气2011年4月，她在道里区...杨女士在2011年4月订购红木家具，结果到2012年9月，仍有大部分家具没有送到，而此时红木家具价格全面下降。

接到杨女士的投诉后，最低值哈市工商局12315指挥中心联系了红木家具的经销商和厂家，要求其退给消费者16万元。

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